Начин на плащане
Плащането се извършва чрез наложен платеж, при доставка. Избраните от вас артикули, заедно с предвидените разходи за транспорт, можете да заплатите с наложен платеж. Заплащането става директно на куриера при получаване на стоките. Услугата е валидна само за територията на Република България.
Условия и начин за доставка
Доставките ни се извършват от куриерска фирма „Еконт Експрес“.
Всички пратки се изпращат с опция преглед и тест преди заплащане на наложения платеж!
Срок на доставка:
Срок на обработка на поръчката: до 2 работни дни;
До населено място, в което има офис на Еконт – до 2 работни дни;
До населено място, в което няма офис на Еконт – до 5 работни дни;
Цена на доставката:
– до Офис на Еконт Експрес – безплатно
– до посочен от Вас адрес в населено място, където има офис на Еконт – доплащане 3,00 лева
– до посочен от Вас адрес в населено място, където няма офис на Еконт – доплащане 8,00 лева
Рекламация, замяна и връщане
Според разпоредбите на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока в следните случаи:
-при разлика в обявената търговска марка
-при дефект на продукта
-при липса на елементи на продукта
При едно от тези условия закупена стока може да бъде заменена или върната в срок от 14 (четиринадесет) дни от получаването й и единствено във вида, в който е била получена:
– без следи от употреба
– в добър търговски вид с оригинален етикет и опаковка;
В случай на рекламация Клиентът има право да:
– замени артикула с нов;
– замени артикула с друг;
– поиска връщане на заплатената сума.
Необходимо е Клиентът да заяви рекламация писмено по e-mail или устно по телефона в срок, не по-дълъг от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа: трите имена на клиента, телефон за връзка.
Връщането на сумата става с пощенски паричен превод, който ние ще изпратим към Вас и който можете да получите в посочен от Вас офис на куриерска фирма „Еконт Експрес“. За да получите сумата единствено трябва да предоставите лична карта в офис на Еконт.
Възстановяване на платени суми
Разходи в случай на рекламация и замяна
При одобрение на рекламация Клиентът НЕ заплаща транспортни разходи за връщане на стоката.
При връщане на продукта, транспортните разходи са за сметка на Клиента.